Todo
proyecto debe ser ejecutado, para contemplar cómo se adaptan las estrategias que se han
planeado con base a unos requerimientos y necesidades contextuales, por tal
motivo es de vital importancia tomarse el tiempo necesario para determinar el
punto de partida y todas aquellas actividades que se deban desarrollar en pro
del mejoramiento de la empresa.
En
este trabajo se enmarca la propuesta presentada por la aprendiz respecto al
plan de acción y estrategias seleccionadas como fruto de los hallazgos
encontrados y aspectos a retomar para una mejora continua de los procesos en el
Hotel Cristal y Capitolio; con el fin de ejecutar medidas de intervención
acordes al plan estratégico de la organización y que sean viables para su
implementación.
Con
el presente entregable se pretende socializar al personal de la empresa ya
mencionada anteriormente un tema alusivo a los componentes de Calidad, Medio
ambiente, Seguridad y Salud en el trabajo a través de una metodología activa y
participativa; buscando una sensibilización frente al sistema integrado de
gestión, puesto que dicha temática es nueva para ellos y aún también para la
alta dirección quienes apenas están estructurándolo de acuerdo a los nuevos
requerimientos y normatividad legal aplicable a este sector.
“Somos lo que hacemos día a día. De modo que la excelencia no es un acto sino un hábito”.
Aristóteles
PLANIFICACIÓN CAPACITACIÓN
Fecha: 26/09/2019
Hora: 1:00 pm
Lugar: Censa Sede Girardot Aula 406
Participantes: Aprendices Sistemas
integrados de gestión
Objetivo:
Capacitar a los aprendices del programa Gestión integrada de la calidad, medio
ambiente, seguridad y salud en el trabajo en el tema de SIG, dando cuenta de
los hallazgos encontrados en la organización Hotel Cristal y Capitolio,
estrategias de calidad para el logro de objetivos misionales y la importancia
de cada uno de los sistemas de gestión como unidad interconectada que genera
impactos positivos a procesos y condiciones laborales.
Actividades:
1. Reflexión
inicial y saberes previos mediante la técnica del mural de situaciones donde
cada uno de los participantes expresa lo que piensa sobre lo qué es un SIG y lo
expone al público formando con cada idea un árbol.
2. Presentación
de video: “ Beneficios de un sistema de gestión”
3. Socialización
de ideas referente al video
4. Exposición
por parte de la aprendiz sobre el SIG estrategias de control de procesos y
mejora continua
5. Transferencia
de conocimientos mediante la técnica “ Familia ISO”, la cual consiste en
entregar a cada integrante de la capacitación un término asociado a cada uno de
los sistemas de gestión (calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el
trabajo); estos deben colocar el término en una parte de su cuerpo y a la señal
de inicio deben buscar a su familia e ir bailando con la canción propuesta; al
terminar de sonar la melodía deben estar agrupados por cada sistema y uno por
uno presentarse, diciendo cuál es su importancia para el SIG.
6. Diligenciamiento
de evaluación o encuesta de satisfacción.
7. Agradecimiento
EVIDENCIAS
"HACER LO ORDINARIO EXTRAORDINARIAMENTE BIEN"
GRACIAS
